Мобільний додаток

Вітаємо Вас у програмі лояльності «FUGU&HB»!
Програма лояльності «FUGU&HB» – це накопичувальна програма лояльності, яка дозволяє постійним гостям отримувати кешбек у вигляді бонусу та використовувати його на покупку улюблених страв у залі та на самовивіз, як у суші-барі «FUGU», в суші-доставці «FUGU to go» так і в loft cafe «Hello Burger». А головне, це сервіс замовлень Ваших улюблених страв на доставку або самовивіз.
Умови використання:

  • Кешбек від 3-10%
  • Обов’язково вказати унікальний код
  • 1 бал=1 гривня
  • Накопичення діє: в залі, на доставці і на самовивіз
  • Закрити можна 100% чеку
  • Обов’язково наявність унікального коду

Найчастіші запитання:

Що не можна закривати балами?

  • Балами не можна закривати алкогольну продукцію;
  • Балами не можна розраховуватись при замовленні на доставку;
  • Замовлення не може бути закрите балами, якщо інша частина замовлення оплачується кредитною карткою.

За що не нараховуються бали?

  • За наявності в замовленні промо-акцій або спеціальних пропозицій, а також за алкогольну продукцію

У якому випадку може бути відмовлено у проведенні операції зі зняття, нарахування чи накопичення бонусів?

  • Нарахування в додатку «FUGU&HB» відбувається лише за умови вказівки унікального коду, при замовленні доставки – унікальний код озвучується оператору доставки.

Що таке кешбек і як його отримати?

  • Кешбек – це повернення частини коштів з замовлення по чеку
    Крок 1. Завітати до закладу, який є в нашому додатку
    Крок 2. При розрахунку вказати, що ви бажаєте розрахуватися через систему лояльності
    Крок 3. Продиктуйте свій унікальний код
    Крок 4. Розрахуватися та отримати бонуси

Що таке бонус?

  • Бонус – це внутрішня валюта нашого сервісу. Бонусами можна розраховуватись у залі або на замовлення самовивіз

Що таке ранг?

  • Ранг відображає вашу лояльність і дає вам доступ до унікальних функцій та збільшення кешбеку. Новачок 3% (стартово), Знавець 5% (від накопиченої суми 10 000 грн), Найкращий друг 10% (від 20000 грн). Також 10% дається, якщо в гостей до цього була бонусна карта і вони її нам повернули.

Як запросити друзів та які бонуси за запрошення?

  • Щоб запросити друга, надішліть йому посилання для завантаження програми та реферальний код. Якщо програма вже встановлена, ваш друг може відсканувати QR-код чи ввести ваш реферальний код вручну. Після того, як друг завершить процес реєстрації ви обидва отримаєте по 5 балів, які можна обміняти на покупки. Друг якого запросили отримає відразу 5 балів, а той, хто запросив, отримає свої бали, після першої покупки друга.

У день народження гостя, чи є подарунки?

  • Гість може отримати кешбек в День Народження та 4 дні після, інших обмежень по часу чи дням тижня немає;
  • Кешбек надається необмежену кількість разів протягом зазначеного терміну;
  • Кешбек діє як на замовлення в Службі доставки, в залі, так і на самовивіз;
  • Кешбек не сумується та не діє на спеціальні акційні пропозиції та на алкоголь;
  • Гість, для отримання підвищенного кешбеку 20% до Дня Народження, повинен обов’язково вказати дату народження не раніше фактичної дати реєстраціі в мобільному додатку. В іншому випадку- гість зможе отримати свій підвищений кешбек через 1 рік від зазначеної дати Дня Народження.

Як зробити покупку та отримати бонуси?

  • Щоб здійснити покупку Вам необхідно перейти в розділ “Меню” та оформити замовлення, для отримання бонусів натисніть на центральну кнопку нижнього меню з логотипом, продиктуйте цифровий код та сплатіть замовлення. Після закриття замовлення ви отримаєте бонуси. Не забувайте оцінювати кожну покупку. Це допомагає нам надавати вам найкращий сервіс.

Оберіть вашу зону доставки

Це дозволить значно скоротити час доставки вашого замовлення

Режим роботи доставки
з 10:00 до 20:00

Режим роботи доставки
з 10:00 до 20:00

Зареєструватись на подію

    ФИО (обязательно)

    Ваш e-mail (обязательно)

    Телефон (обязательно)

      ПІБ (обов'язково)

      Ваш e-mail (обов'язково)

      Телефон (обов'язково)

      Перенаправлення