Приветствуем Вас в программе лояльности «FUGU»!
Программа лояльности «FUGU» – это накопительная программа лояльности, которая позволяет постоянным гостям получать кэшбек в виде бонуса и использовать его на покупку любимых блюд в зале и на самовывоз, как в суши-баре «FUGU», так и в суши-доставке «FUGU to go». А главное, это сервис заказов Ваших любимых блюд на доставку или на самовывоз.
Частые вопросы:

• Можно ли в одном гостевом счете использовать дисконтную, бонусную или скидку День рождения?

— В ОДНОМ ГОСТЕВОМ СЧЕТЕ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОЛЬКО ОДИН ВИД СКИДКИ, на ваш выбор

• Что нельзя закрывать балами?

— Баллами нельзя закрывать Алкогольную продукцию
— Баллами нельзя рассчитываться при заказе на доставку
— Заказ не может быть закрыто баллами, если другая часть заказа оплачивается кредитной карт

• За что не начисляться балы?

— При наличии в заказе промо-акций или специальных предложений

• В каком случае может быть отказано в проведении операции по снятию, начислению или накоплению бонусов?

— Начисление на бонусную карту «FUGU» происходит только при указание уникального кода, при заказе доставки – уникальный код озвучивается оператору доставки.

• Что такое кєшбек?

— Кэшбек – это возращение части средств при покупке

• Что такое бонус?

— Бонус – это внутренняя валюса нашего сервиса. Бонусами можна расчитываться в зале или на заказы самовывоз

• Как получить кэшбек?

Шаг 1. Посетить заведение, которое есть в нашем приложении
Шаг 2. При расчете указать, что вы будете расчываться через систему лояльности
Шаг 3. Продиктовать свой уникальный код
Шаг 4. Расчитаться и получить бонусы

• Что такое ранг?

— Ранг отражает вашу лояльность и дает вам доступ к уникальным функциям и увеличению кэшбека. Новичок 3% (стартово), Знаток 5% (от накопленой сумы 10 000 грн) , Лучший друг 10% (от 20000 грн)

• Как пригласить друзей и какие бонусы за приглашение?

— Что бы пригласить друга, отправьте ему ссылку для скачивания приложения и реферальный код. Если приложение уже установлено, ваш друг может отсканировать QR-код ли ввести ваш реферальный код вручную. После того, как друг завершит процес регистрации, вы оба получите по 5 балов, которые можно обменять на покупки. Друг которого пригласили получит сразу 5 балов, а тот кто пригласил, получит свои балы, после первой покупки друга.

• В день рождения гостя, есть ли подарки?

— В приложении, в день рождения, Вам начислять 50 балов, которые вы можете обменять на покупки. Также для всех гостей, в день рождения и четыре дня после, действует скидка -20% на заказ, при предоставлении документа, подтверждающий дату рождения.

• Как сделать покупку и получить бонусы?

— Что бы совершить покупку, нажмите на центральную кнопку нижнего меню с логотипом, продиктуйте цифровой код и оплатите заказ. После закрытия заказа вы получите бонусы.

Не забывайте оценивать каждую покупку. Это помогает нам предоставлять вам лучший сервис.